La Administración de Sistemas

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Administración de sistemas

Es un término general que se refiere a la administración central de los activos de TI de una empresa. Agrupa diversas herramientas para supervisar, administrar y resolver problemas.

El Administrador 

Es la persona que tiene la responsabilidad de implementar, configurar, mantener, monitorear, documentar y asegurar el correcto funcionamiento de un sistema informático, o algún aspecto de éste.

Niveles de Administración de Sistemas. 

La administración existe en las organizaciones en tres amplios niveles horizontales. Cada nivel tiene sus propias responsabilidades y todos trabajan para el logro de metas y objetivos organizacionales en su manera propia.

• Administración de operaciones: Se toman decisiones usando reglas predeterminadas que tienen resultados predecibles cuando son implementadas correctamente. Se supervisan los detalles de la organización asegurándose que se logren las tareas básicas en tiempo y de acuerdo con las restricciones organizacionales.

•  Administración media: Realiza decisiones de planeación y control a corto plazo sobre la manera en que son mejor asignados los recursos para satisfacer los objetivos organizacionales. Sus decisiones van desde la predicción de requerimientos futuros de recursos hasta la resolución de problemas de personal que amenacen la productividad.

•  Administración estratégica: Ven fuera de la organización hacia el futuro tomando decisiones que guiaran a los administradores medios o de operación. Por medio de enunciados de objetivos y de determinación de las estrategias y políticas para lograrlos.

Formas de llevar a cabo:

En el caso de los sistemas de información la administración basada en la organización trabaja en el enfoque de los tres niveles administrativos descritos anteriormente, los cuales se representan de la siguiente manera:

• Nivel estratégico: Es el nivel de objetivos organizacionales donde se realiza la coordinación de sistemas para satisfacer a la compañía.
 • Nivel medio: Es el nivel de sistemas funcionales donde se utilizan sistemas tales como nómina, contabilidad y sistemas de producción.
 • Nivel operacional: Es el nivel de sistemas operacionales donde se manejan la edición, actualización e impresión. 

Auditoría de Sistemas

Puede definirse como la revisión que se dirige a evaluar los métodos y procedimientos de uso en una entidad, con el propósito de determinar si su diseño y aplicación son correctos; y comprobar el sistema de procesamiento de Información como parte de la evaluación de control interno; así como para identificar aspectos susceptibles de mejorarse o eliminarse.

Tipos:

• Correctivas: Es aquella que se realiza para corregir todas las fallas que pueda presentar el sistema.

• Preventivas: Es aquella que se realiza antes de finalizar el sistema para prevenir los errores que pueda tener antes de instalarlo.

• Optimización: Este tipo de auditoria es la que se usa para determinar que el sistema esta en completo funcionamiento sin problema alguno.

¿Porqué se realiza?

Las auditorías de sistemas se realizan por las siguientes razones:

• Mejora la imagen pública.
• Genera confianza en los usuarios sobre la seguridad y control de los servicios de TI.
• Optimiza las relaciones internas y del clima de trabajo.
• Disminuye los costos de la mala calidad (re-procesos, rechazos, reclamos, entre otros).
• Genera un balance de los riesgos en TI.
• Realiza un control de la inversión en un entorno de TI, a menudo impredecible.

Rol del Auditor de Sistemas:

El auditor es el ente evaluador que debe estar atento a identificar los problemas o posibles problemas que puedan estar presentes dentro de los sistemas utilizados en la organización, pero así mismo debe estar abierto a proponer soluciones a estos mismos.

Los auditores deben revisar y evaluar los sistemas propuestos cuando se encuentra en dos
etapas criticas de su desarrollo, también deben probar permanentemente las actividades del
proceso.

Ellos deben analizar cuando y como los medios de la organización auditada pueden conseguir su máxima eficacia. Por ende debe presentar por escrito sus propias recomendaciones del estudio realizado, además de las posibles soluciones, de acuerdo a los problemas detectados en dicho sistema informático.